Términos y Condiciones

 

El presente texto describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por  Alkanatur.cl a través del sitio www.alkanatur.cl. Cualquier persona que desee acceder, usar el sitio, sus aplicaciones o cualquier servicio proveído por Alkanatur.cl podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a Alkanatur.cl y que son incorporados al presente por referencia.

Alkanatur.cl es el representante exclusivo en Chile de la marca Alkanatur. Por lo mismo, es el único autorizado para distribuir las Jarras y los filtros Alkanatur.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previos a su inscripción como usuario de Alkanatur.cl.

01- Registro

Todo usuario puede navegar por la página desde cualquier dispositivo que tenga conexión por internet. No es necesario que este se registre para poder hacer uso de esta. Sí el usuario desea comprar, debe registrarse en la página entregado su correo electrónico y nombre. Por último, para poder comprar, el usuario deberá hacer entrega de toda la información de despacho que sea solicitada y luego pagar con tarjeta de crédito/débito a través de Transbank (www.transbank.cl) u otros servicios ofrecidos tales como: transferencia bancaria, PayPal, etc.

Alkanatur.cl se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que Alkanatur.cl detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. Es por esto mismo que el usuario es quien se hace responsable y es el representante de cara a Alkanatur.cl de los productos comprados para la empresa.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo de los Usuarios. Los Usuarios se comprometen a notificar a Alkanatur.cl en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.

Alkanatur.cl se reserva el derecho de rechazar cualquier inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

 

02- Producto

Alkanatur.cl ofrece 5 tipos de productos los cuales son todos complementos y/o variaciones de la Jarra Alkanatur.

Todos los productos que se muestran en las imágenes referentes a los tipos de productos, son los productos reales y originales que iran dentro de la caja.

03- Envío de mercadería

Alkanatur.cl despacha todos sus pedidos dentro de las 24 horas posterior a la compra. Por lo que el tiempo de despacho variará dependiendo de la zona geográfica en donde se encuentre el cliente.

Todos los despachos estarán a cargo de Chilexpress. Sin embargo Alkanatur.cl se reserva el derecho de cambiar al proveedor de repartos sin previo aviso.

04- Facturación

Todo usuario que desee factura, deberá entregar los datos para facturarle al momento de la compra, siendo imposible poder cambiar boleta por factura posteriormente. Es responsabilidad del usuario proporcionar toda la información e información fehaciente al momento de realizar la compra y pago vía internet. Y si posee dudas por favor comuníquese a [email protected]

La factura será enviada vía formato digital a la dirección entregada al momento de la compra.

05 – Protección de Propiedad Intelectual

Se encuentra estrictamente prohibido el uso del software o de cualquier parte de los servicios que presta Alkanatur.cl con excepción del uso de la manera permitida conforme al presente contrato, y dicho uso infringe derechos de propiedad intelectual de terceros por lo que puede imponérsele sanciones de tipo civil y penal, como posibles indemnizaciones monetarios.

06 – Privacidad de la Información

Para utilizar los servicios ofrecidos por Alkanatur.cl, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal y empresarial. Su información personal y empresarial se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

Alkanatur.cl utilizará la información del usuario, solo para comunicarse con este para fines directamente relacionados con el contenido del sitio www.alkanatur.cl

07 – Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Alkanatur.cl como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Alkanatur.cl. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

08 – Responsabilidad

Alkanatur.cl se hace responsable por la operatividad de su página web (www.alkanatur.cl) y por todo el contenido que en esta aparezca. Se deja claro que los productos ofrecidos no son de propiedad de Alkanatur.cl, estos son de propiedad de Alkanatur España, sin embargo Alkanatur.cl provee todo el soporte y respaldo necesario para que el usuario tenga la mejor experiencia de compra, despacho y atención postventa, entregando asistencia en todo momento a través de [email protected]

09 – Fallas en el Sistema

Alkanatur.cl no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida a los Usuarios causadas por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Alkanatur.cl tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo de los Usuarios como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, o textos contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Alkanatur.cl no garantiza el acceso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Alkanatur.cl; en tales casos se procurará reestablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Alkanatur.cl no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

Alkanatur.cl no declara ni garantiza que los servicios que provee Alkanatur.cl estén libres de ataques, hackers, deterioros, piratería, interferencias, u otros tipos de penetración de seguridad.

10 – Modificaciones

Alkanatur.cl se reserva el derecho de modificar el presente contrato en cualquier momento, de imponer términos o condiciones nuevas o adicionales y de modificar las políticas de privacidad. Dichas modificaciones y términos y condiciones adicionales entrarán en vigencia inmediatamente y se incorporarán al presente Contrato. Su uso continuado de los servicios de Alkanatur.cl, se considerará como su aceptación de dichas modificaciones.

11 – Propiedad Intelectual y Enlaces

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Alkanatur.cl como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten a los usuarios acceder y usar su cuenta, son de propiedad de Alkanatur.cl y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Alkanatur.cl.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad Alkanatur.cl. En virtud que Alkanatur.cl no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Alkanatur.cl a dichos sitios y sus contenidos.

12 – Jurisdicción y Ley Aplicable

El presente Contrato representa el acuerdo íntegro entre usted y Alkanatur.cl y regula su uso de los Servicios que Alkanatur.cl ofrece, y reemplaza todo otro acuerdo anterior que usted haya celebrado con Alkanatur.cl. En el supuesto de que alguna de las disposiciones del presente Contrato resultarán en inválidas o inexigibles, dicha disposición se interpretará de tal modo que se ajuste con las leyes pertinentes para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las partes, y ello no afectará la validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de este Contrato. El hecho de que Alkanatur.cl no ejerza algún derecho o haga cumplir una disposición conforme al presente contrato no constituirá una renuncia a dicha disposición o a cualquier otra. Alkanatur.cl no será responsable por el incumplimiento de obligaciones por causas ajenas o fuera de su control.

Este contrato estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Chile. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Santiago y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.